Обрезанный пиксель Facebook — лайфхак от IM Group

Пиксель Facebook на максималках. Пошаговая настройка кастомных событий c помощью Google Tag Manager

В данной статье я не затрагивал вопросы, связанные с подтверждением домена в Facebook и выбором приоритетных конверсий, потому что данная статья посвящена принципу создания микроконверсий и тому, как их можно использовать в рекламных кампаниях.

Все вопросы можете задавать в моей группе ПОШАГОВЫЙ МАРКЕТИНГ

1. Перейдите в рекламный кабинет Facebook, затем в раздел «Пиксели»:

2. Если вы впервые создаёте пиксель, то увидите перед собой подобные блоки. Нажмите на кнопку «Начать»:

3. Пропишите название и домен вашего сайта:

4. Выберите «Добавление кода вручную»:

5. Скопируйте код пикселя и перейдите в Google Tag Manager:

6. Перейдите на сайт. Если вы ещё не пользовались GTM, то перед вами появится такой экран. Жмите на кнопку «Создать аккаунт»:

7. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Создать»:

8. Скопируйте эти два фрагмента кода Google Tag Manager и вставьте их в указанные разделы сайта:

9. Теперь, когда код Google Tag Manager установлен на сайт, настройте пиксель Facebook. Для этого скопируйте код ранее созданного вами пикселя:

10. Перейдите в раздел «Теги» и жмите на кнопку «Создать»:

11. Выберите раздел «Конфигурация тега»:

12. В меню сбоку выберите «Пользовательский HTML»:

13. Скопируйте код в указанное поле и выберите следующий элемент:

14. Выберите триггер All pages, — он срабатывает при просмотре любой из страниц:

15. Сохраните созданный тег:

16. Чтобы изменение вступило в силу, нажмите на кнопку «Отправить»:

17. Если событие «пиксель» установлен корректно, в нём будет отображаться событие Page view:

Сейчас мы поместили базовый код пикселя Facebook на сайт. Теперь пиксель будет видеть всех, кто просто посмотрел любую из страниц нашего сайта.

1. Все посетители сайта (или отдельных его страниц) — 180 дней. Это основная база вашего ретаргетинга. Вы можете использовать её для показа прогревающих рекламных объявлений, акций, а также чтобы отрабатывать возражения и страхи при помощи ретаргетинга. Это уже знакомые с вашим сайтом люди, и было бы глупо не собирать данные о них через пиксель.

2. Микроконверсии — люди, совершившие какое-либо лёгкое действие на сайте. Например, они перешли в раздел «Цены», добавили товар в корзину (но не оплатили), переходили по ссылкам в текстах, были на сайте определённое время или проскроллили определённый процент страницы. Эти люди более тёплые, чем первая аудитория (кстати, при открутке на всех посетителей сайта не забывайте исключать аудитории по микро- и макроконверсиям).

Использовать эту аудиторию можно 3 способами:

1. Оптимизация под микроконверсии. Зачастую, особенно при старте проекта, очень тяжело получить большое количество лидов (макроконверсий). Из-за этого вы не можете хорошо настроить оптимизацию для конверсий в Facebook (цель «Конверсии»). Это, в конечном итоге, может негативно отразиться на качестве оптимизации вашей рекламы.

Поэтому я советую оптимизировать рекламу не под макроконверсии (заполнение форм, оставление заявок на сайте), а под микроконверсии. Такой подход позволит Facebook оптимизировать рекламу под людей, которые совершают активные действия на вашем сайте. При этом микроконверсий у вас будет на порядок больше, что позволит алгоритму Facebook быстрее обучиться и приводить на ваш сайт качественный трафик.

Напомню, что для окончания обучения алгоритма Facebook требуется минимум 50 целевых действий.

2. Вы можете при помощи ретаргетинга тоже показываться этим людям, но с уже более тёплым контентом. Учитывая, что эти люди совершали какие-либо действия на сайте, они намного более тёплые, чем простые посетители.

3. Собрать look-alike по такой аудитории. Эта аудитория хорошо показывает себя для LaL, потому что эти люди проявляли реальную активность на сайте.

3. Макроконверсии — люди, оставившие заявку или заполнившие форму. Это самая горячая аудитория, почти потенциально купившие. Её я рекомендую использовать для следующих задач:

1. Собрать look-alike по такой аудитории. Это самые горячие клиенты, поэтому LAL по этой аудитории даст самые качественные результаты.

2. Cоздать цепочку ретаргетинга для самых горячих клиентов — «дожать» людей, которые оставили заявки, но так и не купили у вас. Но для этого важно вовремя исключать из этой аудитории людей, которые всё-таки стали вашими клиентами, поэтому очень важно настроить выгрузку данных реальных клиентов из вашей СRM и исключать их из собираемой базы по макроконверсиям. Это поможет избежать негатива, когда уже купившего человека продолжает догонять ваша реклама.

После небольшого экскурса в тактику я расскажу о том, как пошагово настроить конверсии на определённые события на сайте.

Итак, давайте представим, что мы хотим собирать в отдельную базу ретаргетинга людей, которые нажали на эту кнопку. В качестве примера мы будем настраиваться на class этой кнопки.

Пиксель Facebook. Зачем нужен, как установить, лайфхаки от К50

В статье рассказываем, как правильно пользоваться пикселем Facebook, и какие возможности для оптимизации рекламных кампаний он даёт.

Что такое пиксель Facebook, и для чего он нужен?

Пиксель Facebook — это инструмент аналитики для выявления результативности вашей рекламы, который позволяет изучать поведение людей на вашем сайте и создавать индивидуально настроенные аудитории. Он представляет собой фрагмент JavaScript кода, который размещается на каждой странице сайта.

Если вы настраиваете рекламу при помощи Facebook, и у вас нет Пикселя, то вы лишаете себя расширенных возможностей для отслеживания событий и более точной оптимизации конверсий вашей рекламы. Именно Пиксель предоставит вам вспомогательные инструменты, которые позволят увеличить продажи и повысить эффективность рекламных кампаний.

Какие задачи вам поможет закрыть Пиксель:

Отслеживание конверсий. Вы сможете наблюдать за целевыми действиями клиента, который пришёл на сайт, несмотря на то, сколько раз он его посетил и с какого устройства. Это возможно, т.к. пиксель запомнит его и использует в будущем для повторного показа объявлений.

Оптимизация рекламы. Одна из полезных функций — оптимизация по конверсии. Pixel отслеживает выполнение заданных целей на сайте. Используя эту информацию, алгоритмы Facebook смогут гибко настраивать таргетинги для увеличения % конверсии или других целевых действий на сайте.

Ретаргетинг. Если юзер заинтересовался вашими товарами, зашел на сайт по креативу и ничего не купил, код пикселя запомнит его данные из соцсети и покажет объявление вновь. Таким образом, мы увеличим вероятность продажи.

Создание look-alike (похожей) аудитории. На основе внутренней статистики — пользователей, которые ранее интересовались вашими товарами или что-то купили, Пиксель подберёт похожую аудиторию с аналогичными интересами и покажет им объявление.

Установка Пикселя Facebook

Шаги создания Пикселя

Шаг 1. Откройте Events Manager и нажмите Подключить источник данных

Шаг 2. В появившимся окне выберите источник Интернет и нажмите Начать.

Выберите способ подключения Пиксель Facebook и нажмите Подключить.

Шаг 3. Введите название пикселя и укажите URL вашего сайта, чтобы проверить возможность быстрой настройки. Нажмите Продолжить.

Как добавить Пиксель Facebook на сайт?

Размещение кода вручную

Шаг 1. После создания Пикселя перед вами появится окно с вариантами установки (вручную или через интеграцию). Выберите вариант Установить код вручную.

Если вы хотите установить код с помощью партнёрской интеграции, смотрите соответствующий раздел ниже.

Шаг 2. Скопируйте базовый код и разместите его в коде сайта, прямо перед закрывающим тегом head и нажмите Продолжить.

Шаг 3. Необязательный пункт, где вы можете включить автоматический расширенный поиск совпадений, который позволяет увеличить количество конверсий, за счёт ремаркетинговых кампаний.

Шаг 4. Добавьте события при помощи инструмента событий или вручную. После нажмите Готово.

Установка кода при помощи партнерской интеграции

Шаг 1. Выберите ваш пиксель и нажмите “Продолжить настройку пикселя”. В появившемся окне выбираем “Использовать партнера”.

Шаг 2. Перед вами появится список возможных партнеров, выберите нужного или оставьте заявку на запрос нового.

Шаг 3. Разместите пиксель согласно представленной инструкции.

Лайфхаки от К50

К50 создали интеграцию с Пиксель Facebook . Теперь вы можете отправлять звонки и заказы с сайта. Рассмотрим подробнее, как это устроено.

В Facebook можно отправлять данные по звонкам, которые отслеживаются коллтрекингом или проходят через обратный звонок и данные о заказах, импортированных из CRM. При создании задачи, необходимо указать только:

1. Название задачи, по которому можно будет идентифицировать задачу и определить, для каких целей она была настроена.

2. Проверяемый диапазон данных указывает, за какой период следует проверять звонки или заказы при планировании отправки.

3. ID пикселя Facebook, в который будут отправляться события.

Экспорт звонков

Вы можете уточнить некоторые передаваемые параметры звонка в Facebook, присвоенные ему в K50:Трекере (Пул, Номер телефона, Id звонка, Номер назначения, Номер для переадресации и др.)

И выбрать условия для отправки звонков, например:

• Направление звонка (прямой или обратный)
• Длительность звонка
• Тип звонка (Уникальный — пользователь позвонил впервые за период обращения, Повторный — пользователь позвонил не в первый раз за период обращения, Любой — все вызовы)
• Номер звонящего (проверяет номер звонящего)
• Теги (теги звонков, навешанные в Трекере)

Экспорт заказов

Для экспорта заказов, вы тоже можете уточнить параметры для отправки (Дата заказа, ID пользователя, Прибыль, Доход, Комментарий, ID заказа, Статус заказа и др.)

Также указать условия для отправки заказов:

• Фильтровать заказы по доходу
• Тип заказа
• Теги

Таким образом, вы можете анализировать всю информацию по Трекеру внутри пикселя Facebook. Подробнее об экспорте данных в Facebook рассказываем здесь.

Оптимизатор ставок от K50

Экономьте время на управление и улучшайте результаты рекламных кампаний с помощью сервиса Оптимизатор.

Ликбез по пикселю Facebook: частые вопросы

Таргетологи Tesla Target отвечают на частые вопросы о работе с пикселем Facebook.

Пиксель Facebook — это фрагмент кода JavaScript для сайта. Он дает возможность оценивать, оптимизировать и создавать аудитории для ваших рекламных кампаний. Благодаря пикселю Facebook можно учесть поведение посетителей сайта при запуске рекламных кампаний.

При помощи пикселя Facebook вы можете:

• выполнять перекрестную аналитику для конверсий: узнайте, как ваши клиенты используют разные устройства перед совершением конверсии;
• проводить оптимизацию рекламы для людей, которые с высокой вероятностью выполнят нужное вам действие. Убедитесь, что ваши объявления смотрят люди, которые с высокой вероятностью выполнят желаемые действия, например, купят товар или заполнят форму;
• создавать аудитории для ретаргетинга посетителям веб-сайта в автоматическом режиме;
• создавать индивидуально настроенные аудитории для людей, которые выполнили на вашем сайте определенные действия, например, посетили страницу продукта, добавили в корзину или приобрели продукт;
• создавать похожие аудитории. Найдите больше людей, у которых много общего с вашими постоянными клиентами;
• запускать динамическую рекламу продуктов. Создавайте актуальную и своевременную рекламу на Facebook с учетом того, какие продукты люди смотрели на вашем веб-сайте.
• просматривать статистику аудитории. Собирайте полезную статистику о людях, которые посещают ваш сайт.

Онлайн-образование — новая мишень фродеров

Большинство сайтов в категории заражены фрод-скриптами.

Важный момент. Пиксель создан чтобы собирать аудиторию с сайта. Если вы хотите рекламировать страницу в Facebook и нет никакого сайта, увы, задействовать пиксель у вас не получится — пользуйтесь рекламным кабинетом.

Если максимально обобщить, пиксель Facebook — это полезный оптимизатор рекламных кампаний. Если его грамотно настроить, он поможет экономить время и будет делать кучу полезных вещей за вас. Робот-помощник, одним словом (двумя) :–)

Самые распространённые вопросы о работе с пикселем

Вопрос 1. Пиксель один, а сайта два. Что делать?

Вариант решения 0. Ставим тот же самый пиксель

Этот вариант подходит, если вы с одного кабинета ведёте несколько проектов одного клиента. Потребуется всего лишь выбрать при создании аудитории через фильтр нужный домен сайта и создать нужную вам базу.

Вариант решения 1. Новый кабинет — новый пиксель

Открываем второй рекламный кабинет и создаём там новый пиксель. В итоге: два кабинета, два пикселя, два сайта. Некоторые спецы рекомендуют этот метод как наиболее простой, так как он позволяет избежать возможной путаницы при настройке нового пикселя и отчасти гарантирует, что у вас точно получится закрепить пиксель к новому сайту. Минус — нужен второй аккаунт или создание Business Manager.

Вариант решения 2. «Делимся пикселем»

Вам может понадобиться поделиться своим пикселем, если вы начнете работать с новым рекламным агентством. Вместо добавления второго пикселя Facebook для своего агентства, вы можете поделиться уже существующим пикселем через Business Manager. Это сокращает изменения в коде, который понадобится редактировать на сайте.

Как это сделать.

1. Перейдите в Business Manager.
2. Нажмите «Настройки».
3. Нажмите «Пиксели».

• Чтобы поделиться своим пикселем с отдельными аккаунтами, нажмите «Назначить рекламные аккаунты», выберите рекламные аккаунты и нажмите «Сохранить изменения».
• Чтобы поделиться пикселем с агентством, нажмите «Назначить партнёра», введите идентификатор компании агентства и нажмите «Подтвердить». Идентификатор компании указан под вкладкой «Информация» в настройках Business Manager агентства.

Помните, что те, с кем вы делитесь пикселем, смогут посмотреть всю информацию о вашем пикселе в Ads Manager.

Чтобы перестать делиться пикселем Facebook.

1. Перейдите в Business Manager.
2. Нажмите «Настройки».
3. Нажмите «Пиксели».
4. В разделе «Назначенные рекламные аккаунты» или «Назначенные партнёры» нажмите крестик (x) рядом с аккаунтом или агентством, с которыми вы больше не хотите делиться пикселем.
5. Нажмите «Удалить рекламный аккаунт» или «Удалить партнёра».

Подытожим. Вы либо заводите в Business Manager разные рекламные аккаунты, чтобы сделать разные пиксели, либо один и тот же пиксель ставите на все сайты. В этом тоже нет ничего плохого.

Вопрос 2. Уже всё попробовал, но пиксель все равно сбоит

Установите помощник по пикселям Facebook — это инструмент, который позволяет проверить, правильно ли работает пиксель Facebook. С его помощью можно:

• проверить, работает ли пиксель правильно;
• найти и устранить распространённые ошибки;
• узнать, как повысить результативность.

Помощник пикселя Facebook — это плагин для Google, а скачать и установить его можно магазине приложений.

Помощник по пикселям Facebook автоматически в фоновом режиме ищет на веб-сайтах код, похожий на пиксель Facebook. Если на сайте установлен пиксель Facebook, значок </> в вашем браузере становится синим, а также появляется небольшой значок с количеством пикселей, найденных на этой странице. Если значок не стал синим, значит, на странице отсутствуют пиксели Facebook.

Да, кстати, как признак того, что вы установили код пикселя правильно, у вас должна появиться надпись loaded suсcesfully с зелёной полосой. Ошибки же в свою очередь будут выделяться красным.

Весь перечень ошибок и указан в справочном центре Facebook. Желательно, чтобы у вас было какое-никакое знание английского, так как почти вся информация на забугорном.

Также помощник по пикселям Facebook будет вам подсказывать, что ещё можно изменить для повышения результативности работающего пикселя.

Когда помощник по пикселям вам надоест, вы сможете его удалить. Для этого введите chrome://extensions/ в адресной строке браузера Chrome и нажмите значок корзины рядом с расширением «Помощника».

Вопрос 3. Как устранять неполадки в работе отдельных событий

Сначала убедитесь, что вы выбрали верные пиксели. После этого в «Панели миграции» появятся все пиксели, к которым у вас есть доступ. Может потребоваться удалить некоторые пиксели, чтобы просматривать только те, которые важны для текущей установки.

Ниже представлены типы пикселей отслеживания конверсий и соответствующие им стандартные события пикселя Facebook.

В первую очередь рекомендуем взглянуть на самое важное событие конверсии. В примере ниже владелец интернет-магазина сравнивает данные пикселя конверсии «Оформление заказа» и стандартного события «Покупка» пикселя Facebook. Поставьте две галочки слева от названия пикселя, чтобы отфильтровать график выше по этим событиям.

Если вы заметили большие расхождения, используйте разбивки для более углубленного изучения. К вашим услугам следующие разбивки.

1. День: Одинаковое ли расхождение по всем дням или разное?
2. URL и домен: Пиксели срабатывают в одних и тех же местах?
3. Устройство: Наблюдаются ли расхождения в зависимости от устройств? Зачастую люди настраивают разные метки контейнера для мобильной версии сайта или планшета и забывают разместить пиксель во всех этих местах.

Примечание. Даже если пиксель конверсий и пиксель Facebook размещены в одном и том же месте, их данные могут всё равно расходиться на 1% из-за особенностей записи в системе Facebook. Если расхождение меньше 1%, вы можете перейти к проверке следующего события.

Вопрос 4. Как устранить ошибки в параметрах

Если вы передали параметры для использования индивидуально настроенных конверсий, динамической рекламы или расширенного сопоставления, рекомендуем убедиться, что вы отправляете верные данные. Для этого нажмите любую ссылку события и просмотрите последние 100 срабатываний пикселя.

Затем вы можете навести курсор на ячейки в столбцах «Данные JSON» и «URL перенаправления», чтобы просмотреть более подробные сведения:

Эти данные помогут убедиться, что параметры возвращаются в нужном формате.

Вопрос 5. Как отслеживать более 40 конверсий одновременно

Если вы активно пользуетесь пикселем Facebook, то велика вероятность, что вам понадобится следить за более чем за 40 конверсиями. Это лимит, который установлен изначально и для того, чтобы его расширить, вам нужно будет дополнить код базового пикселя. Ставить его нужно на страницы конверсий (и только туда).

Важно, чтобы базовый код пикселя должен быть настроен так, чтобы он загружался до кода конверсии. Если ваши конверсионные странички сделаны на html, вы просто дополняете код нужным параметром

Пиксель Facebook vs котики: будущее и прошлое вашего маркетинга

Помните те времена, когда достаточно было добавить фотографию котенка, и ваша реклама получала сотни лайков и репостов? К сожалению, это больше не работает. Теперь лучший способ привлечь клиентов — сделать релевантный персональный маркетинг для вашей целевой аудитории. Например, собрать необходимую базу данных и сегментировать свою аудиторию с помощью Пикселя Facebook.

бонус для читателей

Чек-лист по размерам рекламы на Facebook

Содержание

Что такое Пиксель Facebook и как он работает

Пиксель Facebook — фрагмент JavaScript кода, который добавляется на каждую страницу сайта. Когда пользователь посещает страницу и/или совершает на ней какое-нибудь действие, пиксель передает информацию об этом в Facebook.

С помощью данных, которые собирает Пиксель Facebook, вы можете отслеживать визиты и конверсии на вашем сайте, оптимизировать рекламу и создавать индивидуализированные аудитории для ретаргетинга. Остановимся на каждой возможности чуть подробнее

1. Точнее таргетировать свою рекламу

Вместо того, чтобы показывать рекламу всем подряд, вы можете создавать аудитории из людей, которым она действительно будет интересна — посетителей вашего сайта.

Например, можно включить в аудиторию:

• Всех людей, которые заходили на сайт в течение последних 30, 60, 90 дней и т. д. (максимум 180 дней).
• Людей, которые посещали или наоборот не посещали определенные страницы (карточку товара, страницу «Спасибо за покупку» и т. д.).
• Пользователей, который совершили какое-либо действие, к примеру, добавили товар в корзину, но не закончили покупку.
• Людей, которые проводят на вашем сайте больше всего времени и входят в ТОП 5%, 10% или 25% самых активных пользователей.
• Пользователей, который заходили на ваш сайт со смартфона или планшета.

Все эти признаки можно комбинировать в рамках одной аудитории, как вам удобно. Кроме того, вы можете создавать «Похожие аудитории», чтобы увеличить охват. То есть вы указываете за основу уже созданную аудиторию из посетителей вашего сайта, а Facebook находит среди своих пользователей людей с похожими личными данными (местоположение, возраст, пол, интересы и т. д.).

2. Отслеживать эффективность рекламы

После того, как вы установите Пиксель Facebook на сайт и настроите отслеживание событий в Менеджере рекламы (Ads Manager), вы узнаете, как ведут себя пользователи, которые перешли на ваш сайт из рекламного объявления в Facebook или Instagram.

Можно отследить любые виды конверсий на любых устройствах, которые приносит ваша реклама, и узнать, во сколько вам обходится одно целевое действие. Все клики, регистрации, заказы, покупки и т. д. вы сможете увидеть в отчетах Facebook.

Сравнивайте эффективность рекламы на Facebook и других площадках. Загрузив в Google Analytics данные из Facebook и других рекламных сервисов с помощью OWOX BI, вы сможете в одном отчете анализировать показы, клики, расходы CTR, CPC, ROAS по всем рекламным кампаниям.

3. Оптимизировать свои рекламные кампании

Вы можете настроить кампанию так, чтобы Facebook показывал вашу рекламу только тем людям, которые с большей вероятностью выполнят конверсионное действие. Эта опция называется «Оптимизация для конверсий». Суть в том, что Facebook отслеживает, какие люди совершают покупки или другие действия на вашем сайте, и автоматически показывает объявление пользователям, похожим на ваших клиентов. Чем больше конверсий на сайте, тем точнее работает этот алгоритм. Благодаря этой опции вы сможете повысить количество и снизить стоимость заявок и продаж.

бонус для читателей

Чек-лист по размерам рекламы на Facebook

Как установить на сайт и настроить Пиксель Facebook

Шаг 1. Создайте Пиксель Facebook

В своем рекламном кабинете Facebook перейдите на вкладку «Events Manager» — «Пиксели» и нажмите «Создать пиксель».

В открывшемся окне впишите название вашего пикселя и адрес сайта, нажмите «Создать».

Готово, пиксель создан. Теперь нужно разместить его код на вашем сайте.

Шаг 2. Добавьте Пиксель Facebook на свой сайт

После создания пикселя откроется окно с тремя вариантами его установки:

Вариант 1. Если у вас есть разработчик, который занимается сайтом, отправьте инструкцию по установке пикселя ему на почту, выбрав соответствующий пункт.

Вариант 2. Если вы используете Google Tag Manager. WordPress или другую популярную систему, то установить и настроить Пиксель Facebook можно без ручного редактирования кода.

К примеру, чтобы установить пиксель FB через GTM, кликните по пункту «Подключить партнерскую платформу» (Connect a partner Platform) и выберите Google Tag Manager из перечня партнеров:

Система попросит доступ к вашему GTM. Чтобы его предоставить, выберите email, по которому вы регистрировались в Диспетчере тегов, и нажмите «Разрешить». Затем укажите аккаунт и контейнер, в которые хотите добавить Пиксель Facebook, и нажмите «Завершить настройку»:

Готово. Теперь, если вы зайдете в свой аккаунт Google Tag Manager, то в списке работающих тегов увидите тег Пикселя Facebook, который будет срабатывать на всех страницах.

Вариант 3. Если вы хотите самостоятельно добавить код пикселя на свой сайт, выберите пункт «Установить код вручную» (Manually Install Pixel Code Yourself). Facebook сгенерирует код пикселя, который вам нужно скопировать и вставить между тегами и в заголовке каждой страницы вашего сайта.

Здесь же вы можете включить автоматический расширенный поиск совпадений. Когда клиенты будут оставлять на вашем сайте личную информацию (email, телефон, имя, местоположение, пол), система будет сопоставлять эти данные и искать совпадения среди пользователей Facebook. Это поможет повысить точность данных в отчетах по конверсиям, оптимизировать рекламу и таргетинг.

После размещения кода на страницах вернитесь в настройки пикселя, введите URL своего сайта и нажмите «Отправить тестовый трафик», чтобы убедиться, что пиксель работает.

В течение 20 минут информация о тестовом трафике появится у вас в разделе «Events Manager» — «Пиксели». Если там ничего не появилось, вероятно код установлен неправильно. Как найти ошибку, мы расскажем чуть ниже.

Шаг 3. Настройте события, чтобы отслеживать конверсии

После того, как вы установили код, настройте события, чтобы отслеживать действия людей на вашем сайте и на основании этих действий формировать аудитории для ретаргетинга. Вы можете сделать это двумя способами:

• Добавить стандартные события, которые предлагает Facebook. Этот способ более сложный, придется повозиться с кодом, зато он позволяет передавать вместе с конверсией дополнительную информацию, например, цену и название купленного товара.
• Создать специально настроенные конверсии. Этот способ проще, код на сайте менять не нужно, но есть ограничение — можно настроить максимум 100 событий для одного аккаунта.

Какой способ выбрать, зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в коде сайта и какой у вас бизнес. Проектам, которые предлагают различные услуги или контент вполне подойдет второй способ, а вот большим магазинам с тысячами товаров лучше использовать стандартные события. Рассмотрим каждый способ подробнее.

Способ 1. Настройка стандартных событий

Чтобы настроить отслеживание стандартных событий, зайдите на вкладку «Events Manager» — «Пиксели», нажмите «Настроить пиксель», выберите ручную установку кода и пролистайте настройки до пункта «Добавьте события, которые вы хотите отслеживать».

Выберите вашу сферу деятельности и действия из списка, которые вы хотите отслеживать. Например для сферы «Электронная и розничная торговля» Facebook предлагает 17 стандартных событий:

Если кликнуть на конкретное событие, откроется окно, в котором можно увидеть код события и дополнительные настройки. Вверху окна есть два варианта, как отслеживать события:

• Выберите «Отслеживать событие во время загрузки страницы», если пользователь должен попасть на определенную страницу, например «Спасибо за покупку».
• Если же вы хотите получать информацию о нажатиях на кнопки, выберите «Отслеживать событие во встроенном действии».

Здесь же вы можете указать дополнительные параметры, которые хотите отправлять вместе с событием. Например, ценность конверсии или содержание корзины.

Скопируйте код события который получился после добавления параметров:

И добавьте его на страницы сайта, на которых нужно отслеживать конверсии, не меняя при этом базовый код Пикселя Facebook в заголовке:

• Для «Событий во время загрузки страницы» поместите код чуть ниже закрывающего тега сразу после открывающего тега.

• Для «Событий во встроенном действии» разместите код события между тегами

Способ 2. Создание специально настроенных конверсии

Если вы не хотите возиться с кодом или в стандартных событиях нет такого, которое вам нужно, вы можете создать специально настроенные конверсии с помощью URL-адресов. Например, это может быть адрес страницы «Спасибо за покупку» или страницы, на которую человек попадает после успешной регистрации на вашем сайте.

Зайдите в раздел «Events Manager» — «Пиксели», откройте вкладку «Индивидуально настроенные конверсии» и нажмите кнопку «Создать конверсию».

В открывшемся окне укажите URL страницы (или его часть), при переходе на которую будет засчитываться конверсия. Заполните название, выберите подходящую категорию из списка, если нужно, укажите ценность конверсии и нажмите «Создать».

бонус для читателей

Чек-лист по размерам рекламы на Facebook

Как проверить работу Пикселя Facebook

Если вы установили код пикселя на сайт, настроили события и отправили тестовый трафик, а данные в отчете так и не появились, проверьте работу пикселя. Для начала воспользуйтесь вкладками «Проверка событий» и «Диагностика» в настройках вашего пикселя:

Если с ним что-то не так, то система напишет об этом и даст подсказки, как все исправить. Подробнее о возможным проблемах вы можете почитать в справке Facebook.

Кроме того, вы можете попробовать Facebook Pixel Helper — специальное приложение для браузера Chrome, которое помогает проверить корректность работы Пикселя Facebook.

После того, как вы установите расширение на компьютер, в вашей адресной строке появится вот такой значок. Зайдите на свой сайт, кликните по этому значку и вы увидите, какие пиксели установлены на странице:

Если есть проблемы с пикселем, Facebook Pixel Helper сообщит вам об этом и даст подсказки, что делать:

Подробнее о работе Facebook Pixel Helper вы можете почитать в руководстве для разработчиков.

Резюме

Пиксель Facebook — полезный и удобный инструмент для тех, кто хочет повысить эффективность своего маркетинга в Facebook и Instagram. Он устанавливается на сайт, собирает данные о действиях пользователей и передает их в ваш рекламных кабинет Facebook. Благодаря этому вы можете:

• Создавать точечные аудитории для успешного ремаркетинга.
• Отслеживать конверсии и оценивать окупаемость рекламы.
• Оптимизировать свои рекламные кампании, запуская их на пользователей, которые с большей вероятностью совершат конверсию.

Когда вы освоите Пиксель Facebook и вам недостаточно его возможностей, импортируйте данные из Facebook в Google Analytics, чтобы сравнивать эффективность всех ваших рекламных каналов в одном интерфейсе. Вы можете бесплатно настроить импорт затрат из FB в GA с помощью OWOX BI.