Calcweb.ru

Информационный портал
597 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ситилинк отследить заказ по номеру

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

Ситилинк – российская сеть магазинов, которая позиционирует себя как электронный дискаунтер и специализируется на продаже бытовой, компьютерной и портативной техники. Считается одним из крупнейших дистрибьюторов электроники в РФ. В следующей статье будут рассмотрены способы, позволяющие отследить заказ по номеру телефона и трек-коду.

Как сделать заказ и отследить посылку на Ситилинк

Ситилинк входит в двадцатку самых дорогих компаний Рунета по версии популярного американского финансово-экономического журнала Forbes. Каталог товаров насчитывает более 60 тысяч различных наименований, приобрести которые можно как в полноформатных магазинах, так и через интернет. Citilink предлагает ряд дополнительных услуг, от подборки расходных материалов и сборки компьютеров до установки бытовой техники. Постоянные клиенты получают бонусы и скидки благодаря постоянно действующей накопительной программе.

Забрать свой заказ можно в одном из 500 пунктов выдачи, расположенных в более чем 300 городах Российской Федерации. Для регистрации на сайте citilink.ru нужно сделать следующие простые шаги:

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

  1. Кликнуть по клавише «Вход/регистрация» (находится на главной странице в правой верхней части).
  2. Указать свой e-mail и номер мобильного телефона, на который будет выслан четырехзначный код. Потребуется ввести его в течение 60 секунд для того, чтобы подтвердить свой номер.
  3. Затем нужно указать имя покупателя, информацию о том, является ли покупатель юридическим лицом, и придумать пароль для входа в личный кабинет.
  4. Остается ввести проверочный код, изображенный на картинке, и установить (или не устанавливать) галочку напротив пункта о скидках и специальных предложениях от Citilink.

Авторизация происходит автоматически, затем на указанный адрес электронной почты приходит письмо для подтверждения e-mail. После оформления и оплаты заказа пользователь может отслеживать посылку одним из следующих способов:

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

  1. С помощью личного кабинета на сайте citilink.ru. Для этого необходимо авторизоваться в ЛК и ознакомиться с информацией в разделе «Мои заказы». В нем хранится история покупок и отображаются статусы всех накладных («в ожидании», «в сборки», «в пути», «находится в пункте выдачи»).
  2. С помощью телефона. Если при оформлении заказа получатель указал информацию о конкретном пункте выдачи, он может позвонить в него, назвать номер, и узнать о текущем статусе отправления.

Формирование номера покупки происходит автоматически во время заказа. Номер отображается в личном кабинете на официальном сайте дискаунтера. Ознакомиться с подробной информацией, касающейся доставки и сопутствующих услуг, можно по ссылке www.citilink.ru/about/delivery.

Для того, чтобы проверить статус и получить актуальную информацию о текущем местонахождении посылки бесплатно и без регистрации, можно воспользоваться одним из сторонних сервисов:

Читайте так же:
Как просто и быстро обрезать видео на компьютере

Как отследить заказ в Ситилинк по номеру

    . Нужно указать трек-номер отправления и нажать на кнопку «Отследить посылку».
  1. 1track.ru . Достаточно вбить в поисковое окно track-код своего заказа и кликнуть по клавише «Отследить». После этого на экране отобразится информация о текущем местоположении посылки.

Задать свой вопрос, связанный со статусом заказа, можно с помощью формы обратной связи (расположена в верхнем правом углу на главной странице сайта citilink.ru).

Можно ли отследить посылку по номеру телефона

Для отслеживания заказа по номеру телефона нужно позвонить на горячую линию Ситилинк 8-452-25-99-09 . Потребуется сообщить специалисту телефон, указанный при оформлении заказа, после чего он предоставит информацию о текущем статусе и ориентировочном времени прибытия в пункт выдачи.

Заключение

Для того, чтобы отследить заказ по номеру телефона или трек-коду, нужно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте электронного дискаунтера Ситилинк или позвонить в пункт выдачи, указанный в статусе заказа. Существуют сторонние онлайн-сервисы, позволяющие отслеживать текущее местоположение посылок и получать информацию о приблизительном времени прибытия.

Ситилинк отследить заказ по номеру

Вы заказали товар в магазине Citilink, теперь остаётся ждать его, потирая руки. Для вас есть хорошая новость — чтобы не сидеть без дела, можно отследить свой заказ по номеру. Есть даже несколько способов это сделать, в зависимости от типа доставки.

Как отследить посылку Ситилинк

Мы обратились в поддержку магазина с просьбой рассказать о возможности отслеживания заказанных товаров. Ведь на сайте эту информация найти не легко. И получили ответ, в котором целых четыре способа узнать статус посылки. Самый простой — это войти на страницу самого дискаунтера в личный кабинет, если заказ вы оформляли через веб-сайт.

  1. Если сайт не признаёт вас, необходимо авторизоваться, нажав кнопку Войти.
  2. Вверху нажмите на свой никнейм выберите пункт Профиль.Профиль пользователя Ситилинк
  3. Выберите в меню личного кабинета Заказы.Раздел ЛК Заказы
  4. Здесь будут находится ваши покупки. А также информация о нём. И статус посылки.

Скорость доставляемых заказов может зависеть от разных факторов: загруженности трасс, погодных условий, наличия товара на складе и других. Если ваш товар уже долгое время не приходит в указанный пункт, обратитесь в поддержку магазина Ситилинк. Контакты можно найти на официальном портале https://www.citilink.ru/ в нижней части главной страницы.

Как отслеживать заказ по номеру телефона

Пункт Прислать СМС

Цифровой онлайн-магазин Ситилинк предлагает обратиться напрямую в поддержку, чтобы операторы помогли узнать статус товара и сообщить его вам. Для этого нужно знать номер заказа. Он формируется уже после того, как вы оплатили товар. В форме покупатель может поставить галочку на пункте Прислать SMS.

Читайте так же:
Как разом заменить значки папок в Проводнике Windows 10

Телефон поддержки Ситилинк

Тогда через некоторое время на телефон, который был указан в форме оплаты, придёт сообщение с номером. Если галочку поставить не успели, то номер можно найти в личном кабинете Ситилинк в разделе Заказы. Далее нужно позвонить по номеру +7 (495) 780-20-02. Или написать в поддержку через форму на сайте магазина.

Сообщите его при обращении. Уточните, что ваш вопрос касается отслеживания. Оператор поддержки напишет на ваш Email. Общаться можно будет продолжить через электронную почту. На специальных сервисах для отслеживания, вроде pochta.ru, track24.ru, gdeposylka.ru отследить свой заказ по номеру или коду Citilink нельзя.

Форма Перезвонить мне

Вы можете сами заказать звонок от Ситилинк. Перейдите на главную страницу сайта и внизу выберите кнопку Перезвонить мне. Укажите город, где вы находитесь. И введите в пустую строку свой номер телефона. С вами свяжутся в течении 1 часа с 9:00 до 21:00.

Как отследить посылку, доставляемую компанией DPD

Строка для отслеживания товара DPD

Онлайн-магазин Ситилинк сотрудничает с логистической компанией DPD. Многие товары доезжают к нам по адресу в трейлерах этой фирмы. Чтобы узнать, где сейчас ваш товар, откройте в браузере компьютера или телефона ссылку: https://www.dpd.ru/. В пустой строке введите номер заказа.

В форме поиска заказа по номеру на сайте DPD откройте расширенную форму (ссылка под строкой поиска). Появится возможность ввести дополнительные данные: номер заказа, имя клиента, номер посылки, код адреса. Этим способом можно отслеживать свой заказ без регистрации на сайте.

При отслеживании пользователи видят статус: Готов к отгрузке. Это означает, что товар ещё находится на складе. Но документы готовы, чтобы отправить его по вашему адресу. Информация о других статусах перевозок DPD следует искать на сайте этой компании.

Прочая информация по доставке Ситилинк

Стоимость за услуги доставки товаров из онлайн-магазина Citilink может варьироваться исходя из расстояния между складом и адресом проживания покупателя или пунктом выдачи. К примеру, по Москве в среднем цены разнятся: от 290 до 600 рублей (100 км от центра).

Автомобиль доставки Ситилинк

Для товаров с большим весом и габаритами (1.5 м кубических и 500 кг) доставка осуществляется только по полной предоплате. Если покупатель заказал посылку к дому курьером, и на пути есть дороги с проездом за оплату, то она будет доставлена только к месту платного въезда.

Для мест, которые отделены от общих дорог пропускными пунктами или местами со шлагбаумом, необходимо заранее предупредить магазин по телефону. И оформить пропуск на автомобиль доставки. Каждый покупатель может отказаться от своей покупки в течении 7 дней. Упаковочный материал товара не должен быть нарушен.

Читайте так же:
Как СБУ прессует гемблинг/арбитраж

Места, куда не доставляются товары Ситилинк

Есть несколько объектов и условий, которые влияют на возможность подъезда автомобилям доставки.

  • Перед каждым выездом курьера служба технической поддержки связывается с покупателем по телефону и сообщает примерное время прибытия товара. Если дозвониться не удалось, товар не будет доставлен до связи;
  • Магазин не станет доставлять товар по адресу, на пути к которому нет нормальной дороги;
  • Нельзя заказать посылку по адресу вокзала, лесных парков, месту отдыха, строительных площадок.

Ожидать посылку на один из указанных пунктов выдачи приходится в среднем не более 3 дней. За дорогие товары (стоимостью более 300 т.р.) необходимо оплатить полную их стоимость. Крупногабаритные, дорогие и тяжёлые товары Ситилинк тоже доступны для отслеживания описанными способами.

В любых непонятных ситуациях свяжитесь с поддержкой. Используйте указанный выше номер телефона или форму обратной связи.

Как посмотреть свой заказ в Ситилинке без регистрации?

Для того, чтобы проверить статус и получить актуальную информацию о текущем местонахождении посылки бесплатно и без регистрации, можно воспользоваться одним из сторонних сервисов:

  1. parcel.megabonus.com/postal/citilink . Нужно указать трек-номер отправления и нажать на кнопку «Отследить посылку».
  2. 1track.ru .

Как посмотреть свой заказ в Ситилинке?

Определение статуса заказа

  1. Позвоните продавцу-консультанту пункта куда была оформлена доставка.
  2. Просмотрите информацию в личном кабинете на сайте.
  3. Дождитесь SMS-уведомлениена мобильный телефон о наличии в Ситилинк-мини заказанных товаров.

Как отследить заказ Ситилинк по номеру заказа?

На специальных сервисах для отслеживания, вроде pochta.ru, track24.ru, gdeposylka.ru отследить свой заказ по номеру или коду Citilink нельзя. Вы можете сами заказать звонок от Ситилинк. Перейдите на главную страницу сайта и внизу выберите кнопку Перезвонить мне.

Можно ли отменить заказ в Ситилинк?

Можно ли отменить заказ? Обновление параметров заказа и опция отмены доступны в «Личном кабинете» (при авторизации). Также выполнить операции можно через специалистов контактного центра. Если Ваш заказ был предоплачен, для возврата денежных средств, пожалуйста, свяжитесь сотрудниками контактного-центра.

Как забрать заказ с Ситилинк?

Вы можете забрать товар самостоятельно в день оформления заказа или заказать услугу «Доставка» . Если выбранный товар отсутствует в одном полноформатном магазине, и есть в наличии в другом, получить его вы можете в удобном для вас полноформатном магазине на следующий день после 12 часов, заказав самовывоз.

Сколько стоит доставка в Ситилинке?

Доставка и сопутствующие услуги Москва и МО

Читайте так же:
Как импортировать пароли из CSV-файла в Microsoft Edge
Границы доставкиОбъем до 0,03 м3 масса до 2 кг стоимость до 30 000 р.Крупногабаритный свыше 0,2 м3 или 30 кг.
В пределах МКАД250 Р490 Р
До 20 км от МКАД390 Р590 Р
От 20 км от МКАД до 100 км от МКАД520 Р590 Р

Как позвонить в Ситилинк?

Телефон бесплатной горячей линии Ситилинк 8-800

По умолчанию на сайте отображается Москва. Номер call-центра в столице России – (495) 780-20-02.

Как войти в личный кабинет Ситилинк?

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на главную страницу (https://www.citilink.ru/), после чего нажать на «Войти». В появившейся форме выбираем «Регистрацию». Заполняем данные – имя, почтовый ящик, телефон. После этого нужно нажать на «Подтвердить номер телефона» – вам придет сообщение с проверочным кодом.

Что значит товар готов к отгрузке?

Готов к отгрузке — товар готов к отгрузке и ожидает передачи в терминал транспортной компании или самовывоза. Отгружен — товар отгружен либо передан в терминал транспортной компании.

Как отследить заказ Ситилинк по номеру заказа?

Для отслеживания заказа по номеру телефона нужно позвонить на горячую линию Ситилинк 8-452-25-99-09 . Потребуется сообщить специалисту телефон, указанный при оформлении заказа, после чего он предоставит информацию о текущем статусе и ориентировочном времени прибытия в пункт выдачи.

Как отследить свой заказ в Ситилинк?

Определение статуса заказа

  1. Позвоните продавцу-консультанту пункта куда была оформлена доставка.
  2. Просмотрите информацию в личном кабинете на сайте.
  3. Дождитесь SMS-уведомлениена мобильный телефон о наличии в Ситилинк-мини заказанных товаров.

Можно ли отменить заказ в Ситилинк?

Можно ли отменить заказ? Обновление параметров заказа и опция отмены доступны в «Личном кабинете» (при авторизации). Также выполнить операции можно через специалистов контактного центра. Если Ваш заказ был предоплачен, для возврата денежных средств, пожалуйста, свяжитесь сотрудниками контактного-центра.

Как работает доставка Ситилинк?

Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни. Доставка за пределы МКАД осуществляется с 10:00 до 19:00. Доставка сегодня в течение трёх часов. Доставка осуществляется в течение трёх часов с момента подтверждения заказа оператором контакт-центра Ситилинк.

Как получить товар в Ситилинк?

Вы можете забрать товар самостоятельно в день оформления заказа или заказать услугу «Доставка» . Если выбранный товар отсутствует в одном полноформатном магазине, и есть в наличии в другом, получить его вы можете в удобном для вас полноформатном магазине на следующий день после 12 часов, заказав самовывоз.

Как позвонить в Ситилинк?

Телефон бесплатной горячей линии Ситилинк 8-800

Читайте так же:
Как подключить ноутбук к компьютеру

Номер call-центра в столице России – (495) 780-20-02. Номер горячей линии доступен пользователям независимо от региона проживания. Он указан в верхней части страницы, прямо возле названия города. Обращаться на горячую линию можно круглосуточно.

Как войти в личный кабинет Ситилинк?

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на главную страницу (https://www.citilink.ru/), после чего нажать на «Войти». В появившейся форме выбираем «Регистрацию». Заполняем данные – имя, почтовый ящик, телефон. После этого нужно нажать на «Подтвердить номер телефона» – вам придет сообщение с проверочным кодом.

Как отследить заказ в Ситилинке без регистрации?

Для того, чтобы проверить статус и получить актуальную информацию о текущем местонахождении посылки бесплатно и без регистрации, можно воспользоваться одним из сторонних сервисов:

  1. parcel.megabonus.com/postal/citilink . Нужно указать трек-номер отправления и нажать на кнопку «Отследить посылку».
  2. 1track.ru .

Что будет если не забрать товар из ситилинка?

После оплаты, клиент обязан забрать оплаченный заказ не позднее чем в 10 рабочих дней, если по истечению срока, вы не забрали оплаченный заказ, резерв будет расформирован, с зачислением денежных средств на баланс клиента либо на расчетный счет.

Как работает Ситилинк в новогодние праздники?

Полноформатные магазины СИТИЛИНК ждут своих покупателей и в новогодние праздничные дни: 31 декабря — с 10.00 до 19.00. 1, 2, 7 января — выходные дни 3, 4, 5, 6 января — с 10.00 до 22.00.

Можно ли заказать в Ситилинк из другого города?

СИТИЛИНК расширяет границы! Теперь Вы можете заказать доставку заказа в любой город России. Подробную информацию читайте на странице «Доставка товара по России».

Как узнать номер договора Ситилинк?

Ваши номер договора и пароль указаны в памятке клиента, которая прилагается к договору. Если вы забыли номер договора или пароль – обратитесь в Службу Заботы о Клиентах.

Как положить деньги на Ситилинк?

  1. Способы оплаты Полный перечень способов оплаты вы можете найти в вашем личном кабинете. …
  2. Терминалы QIWI. На главной странице выберите раздел «Оплата услуг» …
  3. Другие терминалы …
  4. Оплата через терминалы Cyberplat. …
  5. Оплата через терминалы NPS. …
  6. Киви «Всегда онлайн» …
  7. Оплата через терминалы DELTAPAY. …
  8. Оплата через терминалы МКБ

Как удалить аккаунт с ситилинка?

Как удалить профиль

Чтобы деактивировать свой аккаунт и отказаться от услуг магазина, потребуется связаться с администрацией портала. Нужно написать письмо на общую почту отдела корпоративных продаж [email protected] со своего личного ящика.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию